格林豪泰江苏省泰州市高港区政府商务酒店荣获“2014年度最佳品质
发布于 2015-03-23 13:13“非常满意,房间很是干净卫生,环境优美,淋浴也很舒服,很满意。”“房间很大,住得很舒服。不错,也很干净,每次来高港都住这里。”“入住非常舒适,干净整洁,早餐很好吃。很喜欢。”……在格林豪泰998.com官网,格林豪泰江苏省泰州市高港区政府商务酒店的宾客好评如潮。在总裁谢永与店长韩燕芬的带领下,该店凭借优质的酒店产品和服务荣获格林豪泰“2014年度最佳品质酒店奖”。
图:格林豪泰江苏省泰州市高港区政府商务酒店总裁-谢永阁下
格林豪泰江苏省泰州市高港区政府商务酒店位于泰州市高港区扬子江中路与春港路交汇处,紧邻高港区人民政府,地处高港区商业、政务中心,周边环绕许庄、滨江、永安三大工业开发区,商旅往来频繁。酒店拥有景观大床房、豪华标准房、套房等各类房型109间,高品质WIFI全覆盖,多数房间价格在190元-260元之间。会员客人入住尊享最低价,仅需161元可入住酒店大床房,还可最高累积房费3倍格林币,在www.998.com兑换豪华客房或至格林商城免费换礼。
图:格林豪泰江苏省泰州市高港区政府商务酒店客房掠影
自2013年7月开业以来,酒店便一直将硬件设施维护及改善作为日常重点工作,不断提升宾客满意度。除了在前台收集宾客意见,前厅经理还会专门对客评分较低的宾客进行回访,以便更好地了解宾客的实际入住感受,听取客人意见,及时进行整改完善。比如,因酒店周边绿化带较多,客人反馈夏季易招蚊虫,为了给客人提供舒适安心的睡眠环境,谢永总裁始终记挂着客人的需求,在最短的时间内购买好蚊香器配备至每间客房,并督促工程人员很快将客房纱窗全部安装到位。
图:格林豪泰江苏省泰州市高港区政府商务酒店前台,服务员正为客人办理入住
一日之计在于晨,营养丰富的早餐能为人体提供充沛能量,从而为一天的繁忙工作打下坚实基础。对于忙碌的商务人士而言,早餐则显得尤为重要。当收到客人反馈早餐品种较为简单时,酒店总裁谢永十分重视,立即安排人员采购早餐餐具和设备,没过多久,客人在酒店便能享用丰盛的营养自助早餐。随着早餐质量的改善,越来越多的客人喜欢上酒店的早餐。为了满足更多客人的用餐需求,2014年酒店不仅扩大了早餐厅的规模,还对餐厅的装修进行了优化升级,使其更加温馨典雅。“现在我还准备给餐厅铺上地毯,让其更加高大上。”谢永总裁笑着说道。
图:格林豪泰江苏省泰州市高港区政府商务酒店餐厅掠影
细节决定品质,品质决定未来。优良的品质是酒店生存的奠基石,是酒店发展的“金钥匙”。2014年,格林豪泰江苏省泰州市高港区政府商务酒店全年每次质检得分中硬件平均分处于全国前1,宾客满意度也处于全国前1。
第一排左起:蒋秀琴、吴娟、徐桂平、韦平、杨建云
第二排左起:张于秋、帅彦、韩燕芬(店长)、何亚梅、窦敏
第三排左起:刘尊晨、吕云飞、李军明、周昆明
图:格林豪泰江苏省泰州市高港区政府商务酒店全家福
“酒店能够荣获‘最佳品质奖’离不开我们每个员工的努力,非常感谢他们在2014年的辛勤付出。2015年,我将协同旗下3家酒店,包括格林豪泰江苏省泰州市东风路快捷酒店以及近期即将开业的格林东方江苏省宿迁市泗阳县政府酒店坚持不懈地做好对客服务工作,为客人提供更加优质的酒店产品和服务,力争在2015年收获更多荣誉。”谢永总裁表示。
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